« Très simplement, les enjeux c’est de trouver de nouveaux champs de croissance » répond Lydia Radix en précisant que le cœur de métier de Derichebourg c’est le service.

 

La stratégie de développement de l’activité multiservices va donc s’articuler autour de la complémentarité des métiers. En structurant l’offre de services tant par une diversification verticale que par une anticipation des besoins afin de faire évoluer en permanence l’offre de prestations pour accompagner durablement les partenaires.

 

Lydia Radix souligne que l’action de sa société aux côtés de Nekoé, le pôle d’excellence de l’innovation par les services, s’inscrit toujours dans une relation humaine de proximité. « Nous sommes sur des métiers fort consommateurs de main d’œuvre et l’enjeu est aussi la création d’emploi pour la Région. »

Une activité de services et notamment de multiservices requiert des compétences rares, parce que ‘pluridisciplinaires’. « Compte tenu de la demande et de la montée en puissance de l’activité multi services, nous sommes en recrutement permanent sur ces différents métiers. (…)  Nous avons besoin de profils qui soient à la fois techniques et managériaux » affirme Lydia Radix.

 

Derichebourg et ses partenaires travaillent sur un projet concernant 200 entreprises. Il consiste à développer un bouquet de services d’optimisation de parc d’activités. Différents groupes de travail pilotés par Nekoé, ont lieu pour  modéliser les dysfonctionnements et les attentes et traduire une  offre de services fondée sur des technologies et notamment NFC.